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轮椅乘客能否独自做公交万芳

发布时间:2020-02-14 12:33:06 阅读: 来源:电磁阀厂家

轮椅乘客能否独自做公交?

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轮椅乘客能否独自做公交?

2011年12月02日 10:41来源:郑州晚报user

12月1日读者王先生来电投诉一位T4路公交车车长,说前天这位车长 拒载 一名坐轮椅的残疾人。

但找到这位车长后,他表示,独自坐轮椅乘车无人照顾,存在安全隐患, 不能随便拉 。两人同样出于善意,却有了极大的意见分歧。

目前正在使用的《郑州市公共交通车辆乘坐规则》未将单独乘坐轮椅的乘客列入拒载范围,但市公交总公司认为出于安全考虑,需对无人陪护的残疾人慎重对待。

明天就是 国际残疾人日 ,这场争端将 坐轮椅的残疾人能否独自坐公交 这个问题摆在所有人的面前。

事件回放

乘客投诉车长拒载残疾人

11月30日上午,南三环和大学路的T4路公交车站,王先生和一名小伙子一起将一位坐在轮椅上的女士扶到了车厢里。这名女士30多岁,她要到河医立交桥附近的一家医院做治疗。 车长说他得专心开车,她坐轮椅没人看不能随便拉。 王先生说,车长的话让他感觉很不舒服。 他说自己可以照看这名女士,但他的心情一直无法平静,最终开始在车厢里声讨起车长。

这样就是拒载,公交车里能有什么事,我认为他没人性。 王先生坚持使用这样的话语。他觉得,在郑州的公交车上,很多人会帮助素不相识的残疾乘客,所以不会有啥安全问题。

车长和乘客都打了110

杨先生感觉很委屈: 那天早上8点17分,我开车进站看到一位老人跑来,说要从后门送一名残疾人上车。

这名残疾人上车后,我就问是否有人陪护,明确表示我照顾不到她,如果她没有人陪护乘车,可能无法保证安全。

这位老人就说能照顾残疾乘客。我刚开车,他就在后面说难听的话。

这种情况持续到了张魏寨站,杨先生称无法在乘客的骂声中安心开车,于是选择停车,两人都打了110。

公交车把残疾乘客送到目的地

王先生对110出警民警的处理结果不满意, 民警没有批评车长,还说都有自己的难处,希望相互理解 。杨先生则说, 我发誓一直在忍耐,希望乘客能够理解我们的出发点 。为了尽快处理这件事,他向公司请示后将其他乘客转到后来的公交车上,他驾驶公交车将王先生和这名女乘客送到郑大一附院,并把女乘客扶下车。

老人认为我拒载,这种误解我无话可说,我只是觉得他不能说我 披着人皮没有人性 。 杨先生很难过。

市公交三公司一名负责人向本报表示,他们会接受乘客的意见,重视对残疾人乘车问题的规范和处理。

深度探究

管理意见:此事不属于拒载

对于T4路公交车上发生的这件事,市公交总公司企业管理处董处长明确表示不属于拒载。目前郑州市正在运行的公交车辆中,残疾人上下车时需要专人抬,公交车内缺少固定装置,出现意外车长不可能及时扶住。 残疾人不能自理,无人陪护的情况下乘坐公交车是不安全的。 他表示,精神病患者和身体不能自理的人士乘车,确实需要慎重对待。

盲人乘车是免费的,车长也会帮忙接上车,残疾程度不同处理的方式也不同。 他希望市民理解这名车长。

现有硬件:BRT线板可与站台无缝对接

通过了解,一般的公交车辆因为设计原因,并不利于残疾人士乘坐的轮椅进出,而BRT专线上则有专供残疾人士轮椅通行的通道及线板。在BRT专线上,乘务人员可将通道内设置的障碍打开,进站停靠的BRT公交车有线板可以抽出与站台实现无缝对接。然后BRT车内还是缺少更为完善的固定装置,轮椅在车厢内还可能因为滑动,给使用它的主人带来危险。

董处长表示,从安全角度来说,还是建议坐轮椅的残疾人不要独自乘坐公交。

执行规则:未禁止坐轮椅的乘客

在市公交总公司的网站上,目前正在使用的《郑州市公共交通车辆乘坐规则》。这一乘坐规则规定 赤膊者、醉酒者、无人监护的精神病患者及无成年人带领的学龄前儿童,禁止乘车。 对于残疾人乘客的乘坐标准,仅有针对其他乘客的 应主动让座 的建议,没有更为详细的乘坐标准,拒载范围中也未将独自出行的残疾人士列入。

对此,董处长承认,目前郑州市的乘车安全法规中,没有针对残疾人乘坐公交车的原则性规定出台,市公交总公司将根据实际情况研究解决。#p#分页标题#e#

编辑:芳华

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