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城区建行周末轮休实行三个多月其他银行尚未跟进

发布时间:2020-06-30 16:14:33 阅读: 来源:电磁阀厂家

建行城区19个网点实行周末轮休已有三个多月,多数市民表示理解,称影响不大。 游斐渊 摄

4月初,城区建行19个网点开始实行周末轮休,即每周实行6天工作制,开创漳州银行业的先河。其中,城区9个营业网点安排周六休息,10个营业网点安排周日休息。如今,市区建行实行周末轮休已过去三个多月时间,记者走访发现,市区建行营业网点运行情况良好,并未出现排长队的现象。而对于漳州建行的做法,尚未有在漳其他银行跟进。

观察:营业网点未出现排长队

据了解,早在城区建行19个网点实行周末轮休前,市建行称,该行柜台周末业务量比平时减少六成左右,为节约社会成本,把网点有效资源集中在业务高峰时段,因此决定实行周末轮休。

记者通过实地走访发现,相对于平时工作日时间,周末前去银行网点办理业务的市民确实明显减少。昨日上午11点左右,记者在位于元光南路的东城支行网点内看到,营业大厅内前来办理业务只有零星的六七位市民,排队等候时间只有几分钟。而位于胜利西路的建行石龟头支行网点内,也并未有排长队的情况出现。该行工作人员介绍,轮休后银行增加了营业网点的窗口和工作人员,尽可能减少对市民的影响。

反应:市民表示理解,称影响不大

对于银行网点实行周末轮休,市民的反应各有不同。采访中,一些能够熟练操作ATM自助存取款机的年轻人表示,由于平时存取款都是通过ATM机,汇款则通过网上银行,因此银行周末网点减少对他们影响不大。而相比之下,习惯用存折的老年人则表示,有点不习惯,但对于银行周末轮休也都表示理解。

“每次存取款都是用存折,那些取款机和网上银行我是一窍不通,现在市区建行周末轮休,我就只有提前去银行了。银行刚开始实行的时候,我还有点不适应,还好我也不需要经常去取钱,所以对我来说,现在影响并不会太大。”

对于建行首试周末轮休,一些其他银行员工也都表示赞同。在一家国有大型商业银行做柜员的陈小姐就对建行的做法十分欢迎。“现在我们是上几天班才休息一天,休息日都没法刚好在周末。平时周末约我去逛街、看电影的都没时间。如果实行周末轮休,就可以正常享受到周末和假日休息的权利了。”陈小姐说。

一些市民则表示,银行实行周末轮休不是问题,关键是银行的服务要到位。“轮休网点安排要合理,充分错开,比如在一些人流量较多的地段即使没有网点,也要确保有足够的ATM机,或者在附近有网点正常营业,确保市民各种业务办理需求。”有市民说道,“总之,只要银行的服务态度好,服务效率高,相信大家还是会理解银行的做法。”

动向:尚未有其他银行跟进

记者了解到,银行网点实行周末轮休在国内外是一种通行的做法。如,目前福州、厦门、泉州就有部分银行实行周末轮休。不过,就在城区建行实行周末轮休三个多月后,记者发现,尚未有漳州其他银行跟进这一做法。

市区一家国有大型商业银行工作人员告诉记者:“目前我们暂未出台周末轮休的方案,网点营业时间仍按照先前的规定。一般来说,实行周末轮休需要准备许多前期工作,银行要先自己进行市场调查,了解客户对此的意见,还有要健全完善ATM自助存取款机支持,才不会对客户造成不利影响。此外,我们还需向省行申请,上级行通过了我们就会实行这一做法。”

采访中,一些银行人士表示,是否实行周末轮休,要根据银行自身的条件考虑,并非每家银行都适合实行周末轮休。市区一家股份制银行有关人士称,由于目前漳州国有商业银行网点较多,有一定的条件可率先实行周末轮休。但是,对于股份制银行来讲,有的银行网点本来就较少,如果周末轮休的话,可能会对客户造成一定的影响。

记者洪跃辉

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